Мазмуну:
-
Колдонуучу Макулдашуусу:
- Аныктамалар
- Шарттарды Кабыл Алуу
- Жеткиликтүүлүк жана Катталуу
- Жаш Чектөөлөрү
- Профиль жана Ачык Маалымат
- Колдонуучу Мазмуну
- Лицензиялар жана Автордук Укук
- Тыйындар (Ички Акча Эмес Система)
- Жүрүм-Турум Чектөөлөрү
- Модерация (AI жана Кол Менен)
- Жоопкерчиликтен Баш Тартуу
- Тоолук Иш-Аракеттердин Тобокелдиктери
- Жоопкерчиликти Чектөө
- Колдонулуучу Мыйзам жана Талаш-Тартыштарды Чечүү
- Шарттарга Өзгөртүүлөрдү Киргизүү
-
Купуялык Саясаты:
- Биз Кандай Маалыматтарды Чогултабыз
- Иштетүү Үчүн Укуктук Негиз (GDPR)
- AI Кызматтарына Маалыматтарды Өткөрүү
- Cookies жана Аналитика
- Колдонуучу Укуктары
- Маалыматтарды Сактоо
- Эсепти Жок Кылуу
- Жаш Чектөөлөрү
- Коопсуздук Чаралары
- Эл Аралык Маалымат Өткөрүү
- Байланыш Маалыматы
1. Колдонуучу Макулдашуусу
Версия: 1.0. Күчүнө киргизилген датасы: 12-декабрь 2025
1. Аныктамалар
Бул Колдонуучу Макулдашуусунда төмөнкү терминдер колдонулат:
- "Кызмат" — тоолук иш-аракеттер, маршруттар, аймактар жана колдонуучу тарабынан түзүлгөн мазмун жөнүндө интернет платформа.
- "Администрация" — Кызматтын ээси жана операторго.
- "Колдонуучу" — Кызматта катталган каалаган жеке адам.
- "Мазмун" — Колдонуучу тарабынан жайгаштырылган текстер, комментарийлер, макалалар, фотографиялар, сүрөттөр, объект маалыматтары, географиялык сыпаттамалар жана башка маалыматтар.
- "Тыйындар" — Колдонуучунун активдүүлүгүн чагылдырган ички акча эмес бирдиктер. Алар акча же финансылык инструмент эмес.
- "Профиль" — Колдонуучунун ачык барагы.
- "Модерация" — Мазмундун эрежелерге ылайык болушун автоматтык жана/же кол менен текшерүү.
2. Шарттарды Кабыл Алуу
Кызматты колдонуу менен Колдонуучу ушул Макулдашууну окуп чыкканын, түшүнгөнүн жана ага баш ийгенин тастыктайт, анын ажырагыс бөлүгү болгон саясаттарды кошумча эле:
- Купуялык Саясаты
- UGC Саясаты (Колдонуучу Тарабынан Түзүлгөн Мазмун Эрежелери)
- Коомдук Жол-Жобо
- Тобокелдик Жоопкерчиликтен Баш Тартуу
- Монетизация & Тыйындар Саясаты
- AI Модерация Ачыктыгы
- Автордук Укук Эскертүүсү
Эгер Колдонуучу шарттардын каалаган бирине макул эмес болсо, аларды Кызматты колдонууну токтотушу керек.
3. Жеткиликтүүлүк жана Катталуу
3.1. Кызматты колдонуу үчүн катталуу талап кылынат.
3.2. Катталуу учурунда Колдонуучу аты-жөнүн же псевдонимин, ошондой эле жарактуу электрондук почта дарегин камтыйт.
3.3. Колдонуучу катталуу учурунда так жана учурдагы маалыматты беребин деп макулдашат.
3.4. Администрация себептерин көрсөтпөстөн катталуудан баш тарта алат.
3.5. Колдонуучу өзүнүн эсеп маалыматынын коопсуздугун сактоо жана эсебинин алдында аткарылган бардык иш-аракеттер үчүн жооп берет.
4. Жаш Чектөөлөрү
4.1. Кызмат 16 жаштан жогору адамдар үчүн арналган.
4.2. 16 жашка чейинки адамдардын катталышы катаал түрдө тыюу салынат.
4.3. Администрация Колдонуучунун жашын текшерүүгө милдеттүү эмес, бирок жаш талаптарын бузуу боюнча негиздүү шек пайда болгондо эсепти жок кылууга же бөгөттөөгө укуктуу.
5. Профиль жана Ачык Маалымат
5.1. Колдонуучунун Профили ачык жана Кызматтын башка колдонуучулары менен келген адамдарга жеткиликтүү.
5.2. Профилде төмөнкүлөр көрсөтүлүшү мүмкүн:
- Колдонуучунун көрсөткөн аты же псевдоними;
- ачык рейтинг жана активдүүлүк өлчөмдөрү;
- жайгаштырылган материалдардын тизмеси (маршруттар, макалалар, ж.б.);
- Колдонуучу тарабынан түзүлгөн географиялык объектилер.
5.3. Колдонуучу профиль параметрлеринде өзүнүн жеке маалыматын каалаган убакта өзгөртө алат.
6. Колдонуучу Мазмуну
6.1. Колдонуучу жайгаштырган Мазмунга бардык зарыл укуктарга ээ экенин тастыктайт.
6.2. Колдонуучу жарыялаган маалыматтын мыйзамдуулугу, тактыгы жана коопсуздугу үчүн жеке жооп берет.
6.3. Тышкы булактардан маалыматтарды жарыялоодо Колдонуучу аны таратууга укуктук укуктарга ээ болушу же колдонулуучу лицензиянын шарттарына ылайык болушу керек.
6.4. Администрация ушул Макулдашууну бузган же Колдонуучуларга, үчүнчү тараптарга же Кызматтын иштешине тобокелдик келтирген Мазмунду жок кылууга, жашырууга же өзгөртүүгө укуктуу.
6.5. Колдонуучу жайгаштырылган Мазмунун өзүнчө жок кылууга укуктуу.
6.6. Колдонуучунун эсеби жок кылынгандан кийин, алардын Мазмуну Администрациянын каалоосу боюнча же биротоло жок кылынат же анонимдештирилип, техникалык эсепке өткөрүлөт (атрибуциясыз).
7. Лицензиялар жана Автордук Укук
7.1. Колдонуучу өзүнүн түпнускалык Мазмунуна бардык интеллектуалдык менчик укуктарын сактайт.
7.2. Кызматта Мазмунду жайгаштыруу менен Колдонуучу Администрацияга мындай Мазмунду сактоого, иштетүүгө, көрсөтүүгө жана таратууга эксклюзивдүү эмес лицензия берет, Кызматтын ичинде анын иштеши үчүн.
7.3. Администрация Колдонуучунун Мазмунун Кызматтан тышкары коммерциялык пайдалануу укуктарын албайт. Платформадан тышкары Мазмунду колдонуу укуктары Колдонуучуда же башка укук ээсинде калат.
7.4. Администрация автордук укукту бузуу боюнча расмий даттануулорду карайт. Кызматта жайгаштырылган Мазмун алардын автордук укугун бузат деп эсептеген укук ээси Администрацияга "Байланыш Маалыматы" бөлүмүндө көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине эскертүү (даттануу) жөнөтүшү керек. Даттануу төмөнкүлөрдү камтышы керек:
- укуктары бузулуп жатат деп ишенилген чыгарманы аныктоо үчүн ишенимдүү маалымат (мисалы, түпнускалга сыпаттама же шилтеме);
- Кызматтагы талаш-тартыштуу Мазмундун URL же башка так аныктагычы;
- укук ээси жөнүндө маалымат жана чыгармага алардын укуктарын тастыктоо (же укук ээсинин атынан иштөө ыйгарым укуктарын тастыктоочу документтер);
- даттануучу талаш-тартыштуу Мазмундун пайдаланылышы укук ээси тарабынан уруксат берилбеген деп чынчылдык менен ишенгенин билдирген билдирүү;
- даттануучунун байланыш маалыматы (аты, уюм, дареги, кат алышуу үчүн электрондук почта).
7.5. Администрация даттануучудан кошумча маалыматтарды же укуктардын далилдерин сурай алат. Эгер даттанууну карап чыгуу автордук укук бузулганын аныктаса, тиешелүү Мазмун алынып салынышы же ага кирүү чектелиши мүмкүн. Мындай Мазмунду жайгаштырган Колдонуучу даттануу жөнүндө билдирме ала алат жана мыйзамдуу колдонуунун каршы далилдерин берүүгө же бузууну өзүнчө оңдоого милдеттүү.
7.6. Администрация форматтоо талаптары аткарылбаса же талап кылынган укуктар тастыкталбаса даттануудан баш тартууга укуктуу. Ошол эле Колдонуучу тарабынан кайталанган автордук укук бузууларда Администрация мындай Колдонуучунун эсебин бөгөттөй же жок кыла алат.
8. Тыйындар (Ички Акча Эмес Система)
8.1. Тыйындар — Колдонуучунун активдүүлүгүн чагылдырган ички шарттуу бирдиктер (оюн упайлары).
8.2. Тыйындар төлөм каражаты эмес, акча баалуулугу жок жана валютага, товарларга, кызматтарга же акча компенсациясына алмашууга болбойт.
8.3. Тыйындар Кызматта ар түрдүү активдүүлүк түрлөрү үчүн Колдонуучуга берилет жана белгилүү бир иш-аракеттер аткарылганда алынып салынат (мисалы, лайк бергенде).
8.4. Активдүү эмес Колдонуучу эсептеринде топтолгон Тыйындар Администрациянын каалоосу боюнча жокко чыгарылып, Кызматтын "казынасына" (ички резерв) кайтарылышы мүмкүн.
8.5. Администрация кыянаттык белгилери же Тыйындарды топтоо системасын манипуляциялоо аракеттери аныкталса, Колдонуучунун Тыйын балансын тууралай алат.
9. Жүрүм-Турум Чектөөлөрү
Кызматты колдонууда Колдонуучуга төмөнкүлөр тыюу салынат:
- Администрация менен алдын ала макулдашуусуз спамды же жарнаманы жайгаштыруу;
- башкаларга токсиндүү, оскорбиталуу же агрессивдүү жүрүм-турум көрсөтүү;
- платформада саясий же диний талкууларды баштоо же катышуу;
- атайылап жалган, адаштыруучу, коркунучтуу же өтө төмөн сапаттагы мазмунду жарыялоо;
- Администрациянын уруксатысыз бирден ашык эсепти катталуу (көп катталуу);
- активдүүлүк өлчөмдөрүн, рейтингдерди же Тыйын өлчөмдөрүн жасалма түрдө жогорулатуу үчүн автоматташтырылган скрипттерди же башка ыкмаларды колдонуу.
10. Модерация (AI жана Кол Менен)
10.1. Колдонуучу тарабынан жайгаштырылган Мазмун жасалма интеллект технологияларын (алгоритмдик модерация) колдонгон системалар тарабынан автоматтык түрдө талдалышы мүмкүн.
10.2. Автоматташтырылган модерация куралдары (AI) тарабынан кабыл алынган чечимдер ыйгарым укуктуу модераторлор — Администрациянын өкүлдөрү тарабынан карала алат.
10.3. Администрация Колдонуучуга AI системасы Мазмунду кантип классификациялоочу же чыпкалоочу логикалык алгоритмдерди же критерийлерди ачыкка чыгарууга милдеттүү эмес.
10.4. Мазмунду жайгаштыруу менен Колдонуучу алардын материалдары модерация максаттары жана эрежелерге шайкештик үчүн гана талдоо үчүн үчүнчү тараптын AI кызматтарына (мисалы, DeepInfra, Together AI, Google AI жана башкалар) убактылуу өткөрүлүшү мүмкүн экенине макул болот.
10.5. Администрация бул шарттарды же укуктук талаптарды оор же кайталанган бузууда Кызматка Колдонуучунун кирүүсүн чектей же токтото алат (анын ичинде эсепти жок кылуу же бөгөттөө).
11. Жоопкерчиликтен Баш Тартуу
11.1. Администрация Кызматтагы Мазмундун тактыгына, толуктугуна, үзгүлтүксүз жеткиликтүүлүгүнө же актуалдуулугуна кепилдик бербейт. Кызмат Колдонуучуга "болгон сыяктуу" негизде берилет, каалаган ачык же жашыруун кепилдиктерсиз.
11.2. Администрация төмөнкүлөр үчүн жооп бербейт:
- Кызматтагы башка Колдонуучулардын жүрүм-туруму жана билдирүүлөрү;
- алардын кеңештери, сунуштары жана Колдонуучулар же башка үчүнчү тараптар тарабынан жайгаштырылган каалаган Мазмун;
- үчүнчү тараптар тарабынан жарыяланган материалдардын тактыгы, мыйзамдуулугу жана сапаты;
- техникалык бузулуулар, кызмат үзгүлтүккө учураган, маалымат жоготууу же Администрация тарабынан атайылап шыкталбаган алсыздыктар;
- Кызматта шилтеме берилиши мүмкүн болгон үчүнчү тараптын веб-сайттарынын мазмуну жана кызматтары (Администрация тышкы мазмунду көзөмөлдөбөйт же кубаттабайт).
12. Тоолук Иш-Аракеттердин Тобокелдиктери
12.1. Альпинизм, жөө жүрүү жана тоолук аймакта каалаган кыймыл олуттуу жаракат алуу, дене зыяны, өлүм, ошондой эле мүлктүн зыяны тобокелдигин алып келет.
12.2. Кызматта жарыяланган бардык маалымат тек маалымат максаттары үчүн жана коопсуздук инструкциясы же иш-аракетке чакырык эмес. Кызмат профессионалдык гидтердин, инструкторлордун же шашылыш куткаруу кызматтарынын ордун албайт.
12.3. Колдонуучу Кызматтан же аркылуу алынган маалыматтын негизинде жүргүзүлгөн тоолук иш-аракеттер менен байланышкан бардык тобокелдиктерди таанып, толук кабыл алат. Тоолордогу каалаган чечимдер жана иш-аракеттер Колдонуучу тарабынан өзүнүн тобокелдиги менен кабыл алынат.
12.4. Колдонуучу төмөнкүлөргө макул болот:
- альпинизм, туризм жана башка тоолук иш-аракеттер менен алектенүүдө жалпыга маалым эрежелерди жана коопсуздук чараларын катуу сактоо;
- маршруттун мүнөзүнө ылайык сертификатталган жабдууну колдонуу;
- чыгуу пландаштырууда аба ырайын, климатты жана башка табигый шарттарды эске алуу;
- татаал көтөрүлүүлөргө же экспедицияларга катышуудан мурун квалификациялуу инструкторлордун алдында туура окутуу жана көнүгүү өтүү.
13. Жоопкерчиликти Чектөө
13.1. Кызмат "болгон сыяктуу" негизде берилет. Администрация Кызматтын катасыз жана үзгүлтүксүз иштешин убада кылбайт, функционалдык Колдонуучунун күтүүлөрүнө жооп берет деп кепилдик бербейт.
13.2. Мыйзам тарабынан уруксат берилген максималдуу өлчөмдө Администрация Колдонуучуга Кызматты жана анда жайгаштырылган маалыматты колдонуудан же колдоно албагандан келип чыккан каалаган зыян (түз же кыйыр), пайда жоготуу, маалыматтын жоголушу, мүлктүн же ден соолуктун зыяны же башка жоготуулар үчүн жооп бербейт.
13.3. Эгер бул бөлүмдө көрсөтүлгөн жоопкерчиликтин каалаган чектөөсү белгилүү бир юрисдикцияда колдонулбаса (милдеттүү укуктук жоболор боюнча), мындай чектөөлөр колдонулуучу мыйзам тарабынан уруксат берилген максималдуу өлчөмдө колдонулат. Бул Макулдашуунун эч нерсеси Колдонуучунун тараптардын макулдашуусу менен өзгөртүлүшү же четке кагылышы мүмкүн эмес мыйзамдык керектөөчү укуктарын чектебейт.
14. Колдонулуучу Мыйзам жана Талаш-Тартыштарды Чечүү
14.1. Бул Макулдашууга карата колдонулуучу мыйзам (анын түзүлүшү, аткарылышы, чечмелениши, ж.б.) Кыргыз Республикасынын мыйзамдары — Кызматтын ээси катталган өлкө.
14.2. Бул Макулдашуудан же анын байланышынан келип чыккан бардык талаш-тартыштар, келишпестиктер же талаптар Кыргыз Республикасынын компетенттүү соттору тарабынан чечилет, эгерде колдонулуучу мыйзамдын милдеттүү жоболору башкача каралбаса.
15. Шарттарга Өзгөртүүлөрдү Киргизүү
15.1. Администрация бул Макулдашууга жана анда камтылган саясаттарга өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Жаңыланган версия Кызматта жарыяланган учурда күчүнө кирет, эгерде ачыктан-ачык башкача айтылбаса.
15.2. Өзгөртүүлөр күчүнө киргенден кийин Кызматты улантуу Колдонуучунун шарттардын жаңы версиясына макулдугун билдирет. Колдонуучу веб-сайттагы шарттардын учурдагы версиясын мезгил-мезгили менен өзүнчө текшерүүгө милдеттенет.
2. Купуялык Саясаты
Версия: 1.0. Күчүнө киргизилген датасы: 12-декабрь 2025
1. Биз Кандай Маалыматтарды Чогултабыз
Биз Колдонуучулар жөнүндө минималдуу зарыл маалыматтарды чогултабыз, анын ичинде:
- аты-жөнү же псевдоними;
- электрондук почта дареги;
- IP дареги (Кызматка кирүү учурунда жазылат);
- cookies;
- Колдонуучу тарабынан жайгаштырылган Мазмун (мисалы, кошулган маршруттар, комментарийлер, фотографиялар);
- ачык профиль маалыматтары (рейтинг, материалдардын тизмеси, ж.б.).
Биз өзгөчө категориялардагы маалыматтарды (мисалы, расалык же этникалык тегинен, саясий көз караштарынан, ден соолугунун абалынан, биометрикалык же генетикалык маалыматтарынан) суранбайбыз же иштетпейбиз, геолокация, GPS тректтер, телефон номерлери же төлөм деталдарын талап кылбайбыз — мындай маалыматтарды объективдүү түрдө талап кылган функционалдык киргизилгенге чейин.
2. Маалыматтарды Иштетүү Үчүн Укуктук Негиз (GDPR)
Колдонуучунун жеке маалыматтарын иштетүү GDPR-дин 6-беренесинде каралган укуктук негиздерде жүргүзүлөт, атап айтканда:
- келишим аткаруу — маалыматтар Колдонуучу Макулдашуусуна ылайык Кызматты камсыз кылуу үчүн зарыл (мисалы, эсепти катталуу, профилди көрсөтүү, ж.б. үчүн);
- мыйзамдуу кызыкчылык — Кызматтын иштешин жана коопсуздугун камсыз кылуу, алдамчылыктан алдын алуу, Мазмун модерациясы, биздин кызматтарды өркүндөтүү (бул кызыкчылыктар Колдонуучулардын укуктарын жана эркиндиктерин бузбайт);
- макулдук — Колдонуучунун мыйзам талап кылганда белгилүү маалыматтарды иштетүүгө ыктыярдуу макулдугу (мисалы, аналитика үчүн cookies колдонуу — 4-бөлүмдү караңыз).
Кырдаалга жараша биз бул негиздердин бирине же бир нечесине таянабыз. Мисалы, катталуу маалыматтарын иштетүү Колдонуучу менен келишимди аткаруу үчүн зарыл, ал эми аналитикалык cookies колдонуу макулдукка негизделет.
3. AI Кызматтарына Маалыматтарды Өткөрүү
Автоматташтырылган модерациянын алкагында Колдонуучу Мазмуну убактылуу жасалма интеллект (AI) сырткы кызматтарына өткөрүлүшү мүмкүн, мисалы:
- DeepInfra, Together AI, Google AI жана окшош мазмун талдоо платформалары;
- эрежелерге шайкештигине Мазмунду текшерүү үчүн тартылган башка үчүнчү тараптын AI кызматтары.
Бул кызматтарга маалыматтарды өткөрүү модерация максаттары үчүн гана (тыюу салынган же эрежелерди бузуучу мазмунду аныктоо), автоматташтырылган котормо жана материалдарды классификациялоо. Үчүнчү тараптын AI контракторлору маалыматтарды Администрациянын атынан тиешелүү келишимдердин негизинде иштетип, купуялуулукту жана маалыматтарды коргоо талаптарын сактоого милдеттүү.
4. Cookies жана Аналитика
Кызматыбызды жакшыртуу жана колдонуучу тажрыйбасын талдоо үчүн биз cookies жана окшош технологияларды колдонобуз. Өзгөчө, Кызмат төмөнкүлөрдү колдонот:
- сессия cookies — веб-сайттын иштеши үчүн зарыл убактылуу файлдар (мисалы, сессия учурунда эсепте авторизацияны сактоо үчүн);
- аналитикалык cookies — Google Analytics сыяктуу веб аналитика кызматтарынын файлдары, Кызматты колдонуу боюнча топтолгон статистиканы чогултууга мүмкүндүк берет;
- Кызмат өнүккөндө башка аналитикалык же функционалдык кызматтардын cookies киргизилиши мүмкүн (мындай учурда бул саясат жаңыланат).
Cookies бизге Колдонуучулардын каалоосун билүүгө, келгендердин санын эсептөөгө жана кызматты өркүндөтүү үчүн алар мазмун менен кантип иштешкенин түшүнүүгө мүмкүндүк берет. Колдонуучу cookies өчүрө алат браузер параметрлеринде, бирок бул учурда Кызматтын кээ бир функциялары туура иштебеши мүмкүн. Cookies жөнүндө көбүрөөк маалыматты биздин атайын Cookie Саясатыбыздан (жеткиликтүү болсо) таба аласыз.
5. Колдонуучу Укуктары
Жалпы Маалыматтарды Коргоо Регламентине (GDPR) ылайык Колдонуучуга алардын жеке маалыматтарына карата төмөнкү укуктар берилет:
- Жеткиликтүүлүк укугу — маалыматтарды иштетүүнүн тастыктоосун суроо жана биз Колдонуучу жөнүндө кармап турган бардык жеке маалыматтардын көчүрмөсүн алуу;
- Түзөтүү укугу — так эмес же толук эмес жеке маалыматтарды оңдоону издөө;
- Жок кылуу укугу ("унутула берүү укугу") — эгерде анын кийинки иштетилиши мыйзамдуу максаттар менен актоологондо жеке маалыматтарды жок кылууну суроо;
- Иштетүүнү чектөө укугу — маалыматтарды иштетүүнү убактылуу чектөө (мисалы, маалыматтардын тактыгын же биздин иштетүүнүн мыйзамдуулугун текшерүү учурунда);
- Каршы чыгуу укугу — мыйзамдуу кызыкчылыкка негизделген маалыматтарды иштетүүгө каршы чыгуу, эгерде Колдонуучунун пикиринде алардын укуктары жана эркиндиктери биздин кызыкчылыктардан артыкчылык кылса;
- Маалыматтарды көчүрүү укугу — Колдонуучу тарабынан берилген жеке маалыматтарды структурирленген, машина менен окула турган форматта алуу жана бул маалыматтарды алардын каалоосу боюнча башка контроллерго өткөрүү;
- Макулдуктан баш тартуу укугу — маалыматтарды иштетүү макулдукка негизделген учурда Колдонуучу каалаган убакта мурда берилген макулдуктан баш тарта алат (мисалы, аналитикалык cookies өчүрүү, жазылуулардан жазылуу токтотуу, ж.б.), жана биз тиешелүү иштетүүнү токтотобуз;
- Даттануу берүү укугу — компетенттүү маалыматтарды коргоо органына даттануу берүү (мисалы, Колдонуучу жашаган ЕС мүчө өлкөсүнүн улуттук органына же Кыргыз Республикасынын Маалыматтарды Коргоо Омбудсменинин Кеңсесине).
Биз Колдонуучулардын укуктарын урматтайбыз жана аларды ишке ашырууга мүмкүндүк беребиз. Укуктарын ишке ашыруу үчүн Колдонуучу Купуялык Саясатынын 11-бөлүмүндө көрсөтүлгөн байланыш маалыматы аркылуу бизге кайрыла алат. Биз суроону аткаруудан мурда укуктарды туура маалымат субъектиси тарабынан ишке ашырылышын камсыз кылуу үчүн идентификацияны текшерүүнү (мисалы, электрондук почта аркылуу) сурай алабыз. Сурооло жооп алуудан кийин кечикпестен, бирок 30 күндөн кечиктирбестен, GDPR жана Кыргыз Республикасынын мыйзамы менен каралган тартипте берилет.
6. Маалыматтарды Сактоо
Биз Колдонуучулардын жеке маалыматтарын иштетүү максаттары үчүн зарыл болгондон же мыйзам талап кылгандан узагыраак сактабайбыз. Маалыматтардын ар түрдүү категориялары үчүн сактоо мөөнөттөрү:
- Эсеп маалыматтары (аты, электрондук почта, ж.б., катталуу учурунда берилген) — эсеп активдүү болгон учурда сакталат. Эсеп жок кылынгандан кийин бул маалыматтар биздин системаларда жок кылынат же анонимдештирилет;
- Профиль маалыматы жана Мазмун — Колдонуучунун эсеби бар болгон учурда Кызматта ачык жеткиликтүү же Колдонуучу өзү тиешелүү Мазмунду жок кылганга чейин. Эгер эсеп жок кылынса, Мазмун жок кылынат же анонимдештирилет (техникалык эсепке өткөрүлөт) — 7-бөлүмдү караңыз;
- Техникалык журналдар (log файлдары) — барууларды, IP дарегин жана иш-аракеттерди чагылдырган маалымат коопсуздук, статистика жана инциденттерди иликтөө максаттары үчүн чектелүү мөөнөт (адатта 12 айга чейин) сакталат. Мөөнөт бүткөндөн кийин бул маалымат коопсуз жок кылынат же анонимдештирилет;
- Жок кылуу жазуулары — белгилүү бир эсептин жок кылынганы же белгилүү маалыматтардын өчүрүлгөнү жөнүндө маалымат бир нече убакытка (1-3 жыл ичинде) укуктук милдеттерди аткаруу жана кыянааттыктан коргоо үчүн (мисалы, биздин маалыматтарды жок кылуу милдеттерин аткаргандыгын жазуу үчүн) сакталышы мүмкүн. Бирок Колдонуучунун жеке маалыматынын өзү эсеп жок кылынгандан кийин активдүү максаттар үчүн колдонулбайт.
Биздин негизги серверлер жана маалымат базалар Европа Биримдигинде жайгашкан, ошондуктан бардык жеке маалыматтар ЕБ ичинде сакталат жана иштетилет (ЕБ юрисдикциясы алдындагы маалымат борборлорунда). Биз тиешелүү укуктук коргоо механизмдерин камсыз кылбастан Колдонуучулардын жеке маалыматтарын башка өлкөлөрдөгү серверлерде узак мөөнөткө сактабайбыз (эл аралык маалымат өткөрүү боюнча деталдар үчүн 10-бөлүмдү караңыз).
7. Эсепти Жок Кылуу
Колдонуучу өз эсебин каалаган убакта Кызматта тиешелүү функцияны колдонуп же Администрацияга кайрылып жок кыла алат. Эсепти жок кылуудан кийин биз төмөнкү кадамдарды жасайбыз:
- Жеке маалыматтарды жок кылуу — Колдонуучунун аты, электрондук почта дареги жана башка жеке идентификациялоочу маалыматтар операциялык маалымат базалардан жок кылынат (же ишенимдүү түрдө анонимдештирилет);
- Мазмунду иштетүү — Колдонуучу тарабынан жайгаштырылган бардык Мазмун (макалалар, маршруттар, комментарийлер, ж.б.) алардын суроосу боюнча жок кылынат же (Колдонуучунун тандоосу боюнча же функционалдыктын мүнөзү боюнча) Кызматта сакталат, бирок атрибуциясыз атайын техникалык эсепке байланыштырылат. Ошентип, башка Колдонуучулар пайдалуу маалыматты (мисалы, маршрут сыпаттамаларын) көрө алат, бирок жок кылынган авторду аныктай албайт;
- Техникалык маалыматтарды сактоо — кээ бир техникалык маалыматтар эсеп жок кылынгандан кийин дагы деле системалык резервдик көчүрмөлөрдө жана журналдарда убактылуу калышы мүмкүн. Мындай маалыматтар чектелүү убакытта сакталып, маалыматтык коопсуздук максаттары, укуктук милдеттерди аткаруу же алдамчылыктан алдын алуу үчүн гана колдонулат. Зарыл мөөнөт бүткөндөн кийин бул калган жазуулар дагы жок кылынат же анонимдештирилет.
Колдонуучунун эсебин тастыкталган жок кылуудан кийин биз алардын жеке маалыматтарын иштетүүнү токтотобуз. Колдонуучу эсепти жок кылуу кайтарылбаарын түшүнүшү керек: бул процессти аяктагандан кийин эсепти жана маалыматтарды калыбына келтирүү мүмкүн эмес. Эгер Колдонуучу Кызматты кайрадан колдонгусу келсе, алар кайрадан катталышы керек.
8. Жаш Чектөөлөрү
Биздин Кызмат 16 жашка чейинки адамдар үчүн арналбаган. Биз билгендей 16 жашка чейинки балдардын жеке маалыматтарын чогултпайбыз же иштетпейбиз жана Колдонуучулардан катталуу жана Кызматты колдонуу менен 16 жаштан жогору экенин тастыктоону талап кылабыз.
Ата-энелер жана мыйзамдуу камкорчулар балдарынын онлайн иш-аракеттерин көзөмөлдөөгө катуу үндөлөт. Эгер сиз 16 жашка чейинки баланын бизге тиешелүү макулдуксуз өзүнүн жеке маалыматтарын бергенин билсеңиз, бизге кайрылыңыз (11-бөлүм "Байланыш Маалыматы" караңыз). Биз дароо тиешелүү маалыматтарды жана кичине жаштагынын эсебин жок кылуу чараларын көрөбүз.
9. Коопсуздук Чаралары
Биз Колдонуучулардын жеке маалыматтарын уруксатсыз кирүүдөн, өзгөртүүдөн, жоготуудан же ачылуудан коргоо үчүн GDPR-дин 32-беренесинде жана Кыргыз Республикасынын мыйзамында талап кылынгандай зарыл техникалык жана уюштуруу чараларын көрөбүз. Өзгөчө, маалыматтарды коргоо үчүн төмөнкү чаралар колдонулат:
- шифрлоо жана коопсуз HTTPS протокол маалыматтарды өткөрүү үчүн;
- жеке маалыматтардын маалымат базаларына чектелген кирүү (кирүү милдеттерин аткаруу үчүн зарыл ыйгарым укуктуу персоналга гана берилет);
- сервер программалык камсыздоосунун үзгүлтүксүз жаңыланышы жана учурдагы коопсуздук патчтарын орнотуу;
- алсыздыктарга жана уруксатсыз иш-аракетке инфраструктураны мониторинг;
- резервдик көчүрмө жана маалыматтарды коопсуз сактоо протоколдору маалыматтын жоголушунан сактоо үчүн.
Биз ошондой эле жеке маалыматтарга кирүү мүмкүнчүлүгү бар кызматкерлерибиз жана контракторлорубуз катуу купуялуулук стандарттарын жана коопсуздук саясаттарын сактоону талап кылабыз.
Маанилүү: Бардык аракеттерге карабастан, интернет аркылуу маалымат өткөрүүнүн эч бир ыкмасы же электрондук сактоо ыкмасы абсолюттук коопсуздукка кепилдик бербейт. Администрация Колдонуучу маалыматын коргоо үчүн максималдуу чараларды көрөт, бирок тобокелдиктерди толук жок кыла албайт жана өзүнүн күнөөсү аркылуу эмес же өзүнүн көзөмөлүнөн тышкары келип чыккан алсыздыктар үчүн жооп бербейт. Жеке маалыматтарга таасир эткен агып кетүү же коопсуздук бузулуу учурунда биз тиешелүү Колдонуучуларды жана көзөмөл органдарын (колдонулуучу болсо) мыйзам тарабынан белгиленген мөөнөттүн ичинде билдиребиз.
10. Эл Аралык Маалымат Өткөрүү
Кызматтын негизги серверлери ЕБде жайгашкан, жана маалыматтарды иштетүү негизинен Европа Биримдигинин ичинде жүргүзүлөт. Кызматтын иштеши менен байланышкан белгилүү учурларда жеке маалыматтар Европа Экономикалык Аймагынан (ЕЭА) тышкары өткөрүлүшү мүмкүн, мисалы:
- үчүнчү тараптын AI модерация кызматтарын колдонууда (3-бөлүмдү караңыз), Мазмун жана тиешелүү маалыматтар убактылуу АКШда же бул кызматтар жайгашкан башка өлкөлөрдөгү серверлерде иштетилиши мүмкүн;
- Google Analytics жана окшош аналитикалык куралдарды колдонууда белгилүү техникалык маалыматтар (мисалы, кыскартылган IP дарегинен, cookies) Google LLC өткөрүлүп, АКШдагы серверлерде сакталышы мүмкүн.
Биз жеке маалыматтарды чет өлкөгө каалаган өткөрүү GDPR-дин V Главасына ылайык жүргүзүлөт деп кепилдик беребиз. Бул маалыматтар төмөнкүлөргө гана өткөрүлөт дегенди билдирет:
- Европа Комиссиясы тарабынан жеке маалыматтарды коргоонун жетиштүү деңгээлин камсыз кылган деп таанылган өлкөлөргө; же
- тиешелүү укуктук механизмдердин негизинде: көзөмөл органдары тарабынан бекитилген Стандарттык Келишим Шарттары (SCC); зарыл болгондо — кошумча коргоо чаралары (мисалы, алуучунун тарабында шифрлоо, ЕБ маалымат борборлорунда маалыматтарды сактоо, ж.б.).
Биз тышкы кызмат провайдерлери менен (мисалы, Google) GDPR талаптарын сактоону талап кылган шарттарда келишимдерди түзөбүз. Колдонуучу биздин эл аралык маалыматтарын өткөрүү жана колдонулган коргоо чаралары жөнүндө бизден кошумча маалыматты сурай алат — муну кылуу үчүн берилген байланыш деталдары аркылуу бизге кайрылыңыз.
11. Байланыш Маалыматы
Эгер бул Макулдашуунун шарттары, маалыматтарды иштетүү ыкмалары боюнча суроолоруңуз болсо же укуктарыңызды ишке ашыргыңыз келсе, Кызмат Администрациясына кайрылыңыз:
Электрондук почта: info@summitx.info
(Маалыматтарды коргоо маселелери боюнча бизге кайрылууда тема тилкесинде "Купуялык" көрсөтүүнү сунуштайбыз, ал эми кызматты колдонуу боюнча суроолор үчүн — "Колдонуу Шарттары", суроонуз мүмкүн болушунча тез иштетилиши үчүн.)